Automatyzacje i AI

Mniej klikania. Więcej pracy, która ma sens.

W skrócieAutomatyzacja procesów z AI to przepływy, które same pobierają dane, podejmują proste decyzje i powiadamiają ludzi tylko wtedy, gdy trzeba. Łączymy n8n, własne usługi w Pythonie i modele AI (Claude, Gemini, Mistral OCR) — od odczytu faktur z PDF po agenta, który z zapytania klienta przygotowuje ofertę.

Skala

Setki automatyzacji. Codziennie.

W naszych wdrożeniach działają setki automatyzacji: pobierają dokumenty, synchronizują systemy, przygotowują raporty i budzą ludzi tylko wtedy, gdy coś wymaga decyzji.

Co automatyzujemy najczęściej.

Dokumenty bez przepisywania

Zamówienia i faktury z e-maila trafiają do systemu same — także z PDF dzięki AI.

Obieg akceptacji

Właściwa osoba dostaje zadanie, przypomnienie i przycisk do decyzji.

Synchronizacja systemów

ERP, sklep, CRM i arkusze mówią tym samym językiem — bez kopiuj-wklej.

Powiadomienia i alerty

E-mail lub Telegram tylko wtedy, gdy coś wymaga reakcji.

Raporty, które robią się same

Codzienne zestawienia i dashboardy zamiast ręcznego klejenia danych.

Asystenci AI

Agent przygotowujący oferty z zapytań klientów, asystent dopasowania faktur KSeF, a na życzenie bot obsługi klienta.

Boty i asystenci AI, dopasowani do firmy.

Zbudowane na aktualnych modelach AI, połączone z Twoimi danymi i systemami.

Ofertownik AI

Zapytanie klienta z pliku (także skanu) lub wklejonego tekstu zamienia się w ofertę: AI dobiera towary z kartoteki ERP, ceny liczą się według segmentu klienta, a wynik trafia do XLSX i koszyka w sklepie B2B.

Asystent dopasowania faktur

Dla pozycji faktur z KSeF bez przypisanego towaru AI proponuje kartę z ERP. Decyzję podejmuje operator jednym kliknięciem, a AI ma dostęp do danych tylko do odczytu.

Agent wewnętrzny

Uruchamia zadania i przepływy na polecenie zespołu, odpowiada na pytania o dane firmy.

Bot obsługi klienta (na zamówienie)

Możemy zbudować bota odpowiadającego klientom na podstawie bazy wiedzy firmy.

Boty projektujemy zgodnie z AI Act: od pierwszej wiadomości informują rozmówcę, że rozmawia z AI (art. 50 ust. 1 rozporządzenia (UE) 2024/1689, stosowany od 2 sierpnia 2026 r.). Sprawy, których nie rozwiążą, mogą przekazać do zespołu.

Automatyzacja faktur z KSeF? Zobacz integracje KSeF i Comarch. Pełna lista narzędzi: technologie i integracje.

Automatyzacje i AI — pytania i odpowiedzi

Co można zautomatyzować w firmie?

Najczęściej: odbiór i przepisywanie zamówień oraz faktur, obieg akceptacji, raporty, synchronizację danych między systemami, powiadomienia o ważnych zdarzeniach i odpowiedzi na powtarzalne pytania. Dobra kandydatka do automatyzacji to praca, którą ktoś robi codziennie według tych samych reguł.

Jakich narzędzi używacie do automatyzacji?

Głównie n8n oraz własnych usług w Pythonie i Node.js, połączonych z systemami firmy przez API, bazę danych, pocztę i webhooki. Narzędzie dobieramy do procesu — nie odwrotnie.

Jak AI pomaga w automatyzacji?

AI czyta dokumenty (np. faktury w PDF), streszcza dane, klasyfikuje wiadomości i odpowiada na pytania o informacje firmy. Korzystamy m.in. z modeli Claude i Gemini, a do odczytu dokumentów z Mistral OCR. Tam, gdzie wystarczą proste reguły, AI nie dokładamy.

Jak szybko zobaczę efekty automatyzacji?

Prosta automatyzacja działa zwykle po 1–2 tygodniach. Większe przepływy wdrażamy etapami, tak żeby pierwsza część pracowała już w pierwszym miesiącu.

Czy boty AI muszą spełniać wymagania AI Act?

Tak. Od 2 sierpnia 2026 r. system AI, który rozmawia z ludźmi, musi informować, że jest AI (art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689). Digital Omnibus tego terminu nie przesunął. W Polsce nadzór nad tymi przepisami reguluje ustawa o systemach sztucznej inteligencji (Dz.U. 2026 poz. 1003). Uwzględniamy to w projekcie bota, razem z RODO.

Co zabiera Twojemu zespołowi najwięcej czasu?

Opisz jeden proces, który powtarza się codziennie. Na bezpłatnej konsultacji pokażemy, jak go zautomatyzować.